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Startseite > Online Shops > Sportartikel > KELLER SPORTS > gelöste Beschwerde-Nr.: 220779
Durch KELLER SPORTS gelöste Beschwerde. | 66 Views | 22.12.2020 | 09:17 Uhr
geschrieben von Monika Seifert

KELLER SPORTS GmbH (München)

Eingeräumter Herstellerfehler

Bestell-/Kundennummer: #00717958

Kaufpreiserstattung nicht erfolgt.

Ich habe bei Keller Sports Sportschuhe von Lowa gekauft, deren Goretex Membrane nicht in Ordnung war. Diese wurden von mir bei Keller Sports reklamiert. Am 12.11.2020 habe ich von Keller Sports folgende Rückmeldung erhalten:

"Ihre Reklamation konnte genehmigt werden, da es sich hier um einen deutlichen Herstellerfehler handelt. Wir werden Ihnen umgehend die Kosten für den Artikel aus Ihrer Bestellung erstatten."

Nach Mitteilung meiner Kontonummer wurden mir die Portokosten für die Rücksendung erstattet. Auf die angekündigte Rückerstattung des Kaufpreises für die Schuhe warte ich trotz mehrmaliger Aufforderung bis heute (21.12.2020) vergeblich.

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Meine Forderung an KELLER SPORTS GmbH: Erstattung des Kaufpreises.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.12.2020 | 10:29
von Monika Seifert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Geldbetrag wurde erstattet. Vielen Dank.




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