Durch Braun endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 211 Views | 23.12.2020 | 08:00 Uhr
geschrieben von T. S.

Braun (Schwalbach am Taunus)

Bügeleisen TS 775 TP Kabel schmort plötzlich durch

Am 31.10.2020 gekauft (Bügeleisen TS 775 TP, Ser Nr. 82826-5641666, SKU 0712711025). Am 27.11.2020 (rund vier Wochen nach Ende der Garantie) schmort plötzlich das Bügeleisenkabel durch - bei normalem und sachgemäßen Gebrauch.

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Sehr unbefriedigend, besonders bei Markenprodukt.

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Meine Forderung an Braun: Erstattung.


 
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Kommentare und Trackbacks (5)


23.12.2020 | 09:10
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Wo haben Sie das Gerät gekauft?

Gehen Sie mit dem defekten Gerät und dem Kassenbon bitte genau dort hin. der Verkäufer ist ihr Vertragspartner, nicht der Hersteller selbst (es sei denn, Sie haben das Gerät direkt online auf der Webseite von Braun gekauft).

Hier die Rekla einzustellen und auf Erstattung zu hoffen halte ich gelinde gesagt für nicht korrekt.

23.12.2020 | 20:06
von Corey Taylor | Regelverstoß melden
Die Daten können nicht stimmen und sollten überprüft werden.
Wenn der Kauf im Jahre 2019 gewesen sein sollte, dann an die Firma Braun direkt wenden.

31.12.2020 | 22:26
von T. S. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion. In der Tat sind die Daten falsch: gekauft 2018.
Weg über Händler somit nicht möglich da keine Garantie mehr.


05.01.2021 | 12:08
von T. S. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.02.2021 | 13:03
von T. S. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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