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Von wunschgutschein.de beantwortete Beschwerde. | 87 Views | 02.01.2021 | 13:04 Uhr
geschrieben von F. Gruber

wunschgutschein.de (Brilon)

Fehlercode bei Gutscheineinlösung

Habe mir bei Spar 5 x Gutscheine a´50 EUR gekauft und sie kurze Zeit später eingelöst.

Jedoch bei zwei von den fünf Gutscheinen kam die Fehlermeldung VCRx4 und es wurde mir angezeigt 0 EUR Guthaben. Die restlichen Gutscheine kamen innerhalb von 5 min.

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Meine Forderung an wunschgutschein.de: Den angeforderten Gutschein oder Rückerstattung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.01.2021 | 15:49
Firmen-Antwort von: wunschgutschein.de
Abteilung: Customer Care

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über diese Plattform.

Wir sind sicher, dass wir Ihr Anliegen schnellstmöglich für Sie klären können.

Senden Sie uns bitte eine Nachricht an "hilfe spider monkey wunschgutschein.de" mit dem Betreff "Recla050120211347" und nennen uns Ihre Mailadresse sowie - sofern möglich - die betroffenen Wunschgutschein-Codes.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Viele Grüße,

das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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