wunschgutschein.de (Brilon)
Gutschein über 50,-- € wurde nicht eingelöst
Wir haben einen Gutschein über 50,-- € eingelöst für Amazon, aber keine E-Mail kam an.
Bisher keine Reaktion der Firma. Aus meiner Sicht besteht hier Verdacht auf Betrug.
Überlastung ist natürlich möglich, aber da auch über einen längeren Zeitraum keine Reaktion erfolgt ist, sehe ich das skeptisch.
05.01.2021 | 15:27
Abteilung: Customer Care
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über dieses Forum.
Aufgrund des extrem hohen Aufkommens rund um die Weihnachtszeit kann es leider auch bei uns zu leichten Verzögerungen bei der Beantwortung der eingehenden Anfragen kommen. Es handelt sich um einen absoluten Ausnahmezustand. Wir bitten dies zu entschuldigen. Generell werden alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Bitte senden Sie uns eine Nachricht and "hilfewunschgutschein.de" und verwenden den Betreff "Recla050120211340". Nennen Sie uns bitte Ihren Wunschgutschein-Code und die Mailadresse, welche Sie für die Einlösung genutzt haben. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen.
Vielen Dank und viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN