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Startseite > Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Bosch Thermotechnik > gelöste Beschwerde-Nr.: 221341
Durch Bosch Thermotechnik gelöste Beschwerde. | 160 Views | 06.01.2021 | 16:07 Uhr
geschrieben von Heinz-Josef Longerich

Bosch Thermotechnik GmbH (Wetzlar)

Heizungsausfall seit dem 23.12.2020

Bestell-/Kundennummer: 111413598

Buderus war bis heute (6.01.2021) drei Mal vor Ort.
Bis dato gibt es keine Fehlerbehebung. Heutiger Anruf beim Kundendienst Buderus sagt: „Heute ist Feiertag. Wir können ihre Störmeldung nicht aufnehmen!“

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Meine Forderung an Bosch Thermotechnik GmbH: Unverzügliche Behebung der Störtung.


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Kommentare und Trackbacks (1)


14.01.2021 | 11:41
von Heinz-Josef Longerich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Monteure der Firma Buderus waren seit dem 23.12.20 insgesamt sieben Mal an der Heizungsanlage. Dabei wurden verschiedene Teile ausgetauscht. Die genaue Störursache bleibt bis dato unbekannt. Der Außendienst schien in Gänze überfordert zu sein. Der letrzte Besuch des Außendienst-Mitarbeiters erfolgte am gestrigen Tag (13.01.21).




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