MAINGAU Energie GmbH (Obertshausen)
Preiserhöhung um mehr als 66%
Bestell-/Kundennummer: 548629446
Maingau hat meinen Wärmepumpentarif von 22,6 ct/kWh auf unglaubliche 37,95 ct/kWh mit folgender Begründung erhöht.
"Ihr örtlicher Netzbetreiber teilte uns mit, dass über ihren Stromzähler normaler Haushaltsstrom abgerechnet wird. Somit können wir ihnen die bestehenden Konditionen ihres Tarifes Maingau Wärmepumpe 12 nicht weiterhin anbieten"
Stattdessen bieten sie mir den gleichlautenden Tarif Wärmepumpe 12 für 37,95 ct/kWh an.
Die Ankündigung der Preiserhöhung zum 01.01.21 ist datiert mit dem 05.11.20, wurde mir aber weder schriftlich, noch per E-mail zugesandt. Eine Ablage fand lediglich in einem Onlineportal der Firma statt, ohne eine Benachrichtigung darüber.
Der örtliche Netztbetreiber hat mir auf Nachfrage bestätigt, dass es seinerseits eine solche Aussage nicht gab und das über diesen Doppeltarifzähler nur Wärmepumpenstrom genutzt wird. Seit Einzug in diesen Neubau 2012, wurde über diesen Zähler nur eine Wärmepumpe betrieben. Es gab nie irgendwelche Probleme mit anderen Stromanbietern.
Auf mein Anschreiben der fristlosen Kündigung wegen der Preiserhöhung hat Maingau lediglich mit einer Kündigungsbestätigung zum 31.12.21 reagiert.
Kein Wort zu den Vorwürfen der ungerechtfertigten und überteuerten Preiserhöhung.
Zu den alten Konditionen wäre ich ja bereit weiterhin bei Maingau zu bleiben, aber keinesfalls zu den angekündigten Konditionen.
Beschwerde ist gelöst