Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
DHL:
Beschädigte Sendung
0 Views | 20.01.2021 | 11:29 Uhr
geschrieben von Jasmin H.
DHL (Bonn)
Angeblich fehlt die Hausnummer
Ich habe am 05.01.2021 ein Paket geliefert bekommen, leider war ich gerade arbeiten.
SCHLAGWORTE
Das Paket wurde dann an eine Packstation geliefert und der Abholschein mit der Post nachgeschickt, da unsere Briefkästen im Gebäude liegen.
Ich also am nächsten Tag zur Packstation, Code funktioniert nicht, angeblich sind keine Bestellungen für mich in der Station.
Mit DHL Kontakt aufgenommen sagt man mir es liege derzeit ein technischer Fehler vor, der morgen behoben sei. Alles gut, kein Problem.
Also heute nach der Arbeit nochmal zur Packstation gefahren, leider ohne Erfolg.
Nochmal Kontakt aufgenommen, nun wird mir gesagt es liegt daran, dass keine Hausnummer auf dem Paket angegeben wurde.
Komisch, dass der Zusteller mich 1. An dem Tag überhaupt gefunden hat, 2. den Abholschein mit der Post an meine Adresse geschickt hat, 3. Sowohl in der Sendungsverfolgung als auch beim Unternehmen die Hausnummer angegeben wurde.
Jetzt darf ich mich mal wieder mit den Fehlern von DHL rumschlagen und mein Paket im Wert von 650 EUR versauert irgendwo.
Angeblich gibt es ja keinerlei Möglichkeit an dieses Paket zu kommen. Wie unflexibel kann man nur sein.
Link vorschlagen