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Startseite > Internet > Erlebnisanbieter > Mydays > gelöste Beschwerde-Nr.: 221502
Durch mydays gelöste Beschwerde. | 106 Views | 09.01.2021 | 12:47 Uhr
geschrieben von Beate Büchow

mydays GmbH (München)

Gutschein verfallen

Gutscheine nicht zeitgerecht eingelöst.

Darüber hinaus wird man telefonisch falsch beraten, z. B. Geld auf einen bestehenden Gutschein zu buchen. Solchen falschen Beratungen soll man nicht vertrauen.

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Meine Forderung an mydays GmbH: Mydays Gutscheine müssen unbefristet sein.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.01.2021 | 10:25
Firmen-Antwort von: mydays GmbH
Abteilung: Customer Care

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie es nicht geschafft haben Ihren Gutschein innerhalb der Gültigkeit einzulösen. Ihre Enttäuschung über den Ablauf Ihres Gutscheins können wir nachvollziehen. Innerhalb der Gutscheingültigkeit bieten wir Serviceleistungen in Form von Verlängerung o. ä. an, damit unsere Kunden weiterhin die Möglichkeit haben das Erlebnis anzutreten. Dies ist nach Ablauf der Verjährungsfrist leider nicht mehr möglich. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine positivere Auskunft geben können. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.01.2021 | 11:52
von Beate Büchow gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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