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212 Views | 11.01.2021 | 16:59 Uhr
geschrieben von Barbara Dr. Dörner
Mangelhaft in Service, Lieferung und Kommunikation.
Ich habe Katzenhaus (angebliche Lieferzeit vier bis sechs Tage) bestellt und umgehend bezahlt, mehrfach Lieferung angemahnt, Ware abbestellt, die dann zwei Tage später geliefert wurden, Rücksendung wird nicht übernommen. Herr M. beruft sich auf AGB - weder hilfreich noch einsichtig einer unzureichenden Serviceleistung.
Katzenhaus kann nicht bewertet werden, das bis zur Lieferung kein Bedarf mehr bestand.
Meine Forderung an HOME OF PETS:
Erstattung der Rücksendekosten und zeitliche Erstattung der Bestellung.
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