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169 Views | 16.01.2021 | 13:21 Uhr
geschrieben von Eva Troppmann
Bestell-/Kundennummer: Best. rz11761-S
Ich habe bei "Rübezahl" einen Aquamarin-Anhänger (hellblau) bestellt, ca. 60,-- €, aber einen Bergkristall bekommen.
Der gelieferte Stein hat außerdem eine sehr schlechte Qualität, ist neblig-weiß und hat einen schwarzen Einschluss.
Ich habe "Rübezahl" über mein Kundenkonto angeschrieben, vor ca. zwei Wochen, aber keine Antwort bekommen. Das finde ich unverschämt, auch da der Bergkristall nur die Hälfte vom Aquamarin kostet.
Meine Forderung an RÜBEZAHL Naturprodukte:
Lieferung des richtigen Steins!
Firmen-Antwort ausstehend seit
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nicht zugeben. Mich hat er als Edelstein - käufer verloren!
Wenn man sich dann nach Aufforderung nicht mal dazu äußert, heißt das ja, dass einem der Kunde völlig egal ist!