Höffner Online GmbH & Co. KG (Schönefeld)
Katastrophaler Service
Bestell-/Kundennummer: 1483275 + 1574359
Kein Kommentar.
Es ist unglaublich wie schlampig geliefert wird.
Erster Auftrag. Es fehlten Schrauben, die der Monteur auch nicht im Baumarkt bekam.
Es wurden keine Rückwandhalterungen mitgeliefert. Ein Seitenteil war falsch, von einem anderen Modell. Jetzt kommen die Monteure zum vierten! mal. Es ist noch kein Termin bekannt.
Zweiter Auftrag: Es wurden falsche Scharniere für die Türen zu einem Dielenschrank geliefert.
Die Rückend hatte die falschen Maße, muss gekürzt werden. etc. etc.
NIE WIEDER HÖFFNER! Die Monteure sind machtlos, die können auch nur verarbeiten, was geliefert wird.
Dritter Kauf: Mitnehmware war doch nicht vorhanden. Angeblich ist sie spätestens in einer Woche da. Nach drei Wochen Rückfrage meinerseits bei der Kollegin des Verkäufers eine erstaunliche Antwort. WENN WIR EINE WOCHE SAGEN, KÖNNEN SIE MIT DREI WOCHEN RECHNEN, DA IST SO BEI UNS.
Unglaublich. Alle o. a. Reklamationen sind belegbar!