hgt24.de (Berlin)
Lieferzeit
Bestell-/Kundennummer: 160996
Am 30.10.2020 habe ich bei der Firma hgt24Hausgerätetechnik Krupper einen Türgriff für einen Gefrierschrank bestellt.
Die Firma hgt24 schickte mir eine Rechnung, die sofort zu begleichen war, um die Bestellung zu bestätigen. Mit keinem Wort wurde seitens der Firma hgt24 auf ein Lieferproblem für den Türgriff hingewiesen. Auf Nachfrage nach ca. 8 Wochen, wann der Türgriff geliefert wird, wurde mir mitgeteilt, dass man selbst noch auf bestellte Ware aus Januar 2020 warte.
Wenn die Firma hgt24 mir beim Bestellvorgang von diesen Lieferproblemen erzählt hätte, wäre eine Bestellung nie zustande gekommen.
Die Frima hgt24 weigert sich standhaft, meinen Widerruf des Kaufvertrages anzunehmen.
Nie wieder. Es wurden meiner Ansicht nach wissentlich Informationen während des Kaufabschlusses zurück gehalten, um einen Kaufvertrag zustande kommen zu lassen.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht/Bestellung, für die Ersatzteilermittlung berechnen wir eine Unkostenbeitrag von 5 €.
In ihrem Fall wurde jedoch die Rechnung erstellt und die Ware bestellt.
Zusätzlich bitten Sie in diesem um Stornierung und Rücküberweisung. Daher würden wir 10 € berechnen.
Eine Bank berechnet für eine Retoure einer Überweisung beispielsweise 15 €!
Insbesondere ist die Aussage zu beachten, dass eine Bank für eine Rücküberweisung sogar 15 € berechnet. Da kann man ja nur froh sein, dass die Fa. hgt24 dafür nur 10,00 € berechnet.