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Startseite > Online Shops > Kosmetik & Wellness > Brasty.de > Beschwerde-Nr.: 221942
Durch brasty.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 54 Views | 19.01.2021 | 12:27 Uhr
geschrieben von Sonja Singerer

brasty.de (Dresden)

Keine Rückerstattung nach Retoure

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 3120134177

Ich habe bei BRASTY eine Uhr im Wert von 129,72 Euro bestellt.
Diese Bestellung wurde am 21.12.20 fristgerecht widerrufen und am selben Tag auf meine Kosten versichert per DHL zurückgesendet. Das Paket ging dort am 23.12.20 ein. Seit diesem Tag warte ich auf meine Rückerstattung.
Auf E-Mails kommt nur immer der gleiche Standardtext oder keine Reaktion. Ich habe bisher noch nicht mal eine Eingangsbestätigung erhalten. Lt. AGB hätte ich mein Geld schon längst zurückerhalten müssen, habe den Widerruf schriftlich im Paket sowie vorab per E-Mail mitgeteilt. Bodenlose Frechheit!

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Meine Forderung an brasty.de: Komplette Rückerstattung nach Retoure.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


09.02.2021 | 18:26
von Sonja Singerer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld habe ich immer noch nicht zurück erhalten


17.02.2021 | 12:13
von Sonja Singerer endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Betrag wurde mir nicht von der Firma Brasty sondern vom Paypal Käuferschutz zurückerstattet.




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