Durch Deutsche Post Renten Service gelöste Beschwerde. | 225 Views | 03.02.2021 | 12:05 Uhr
geschrieben von Elfriede Bloksma

Deutsche Post AG Renten Service (Köln)

Mein Rentenscheck wurde NICHT eingelöst

Bestell-/Kundennummer: 770063

Am 3. Januar wurde mein Rentenscheck von meiner Bank retournier, da dieser NICHT eingelöst wurde. Ein Rentenscheck geplatzt! Ich habe in Berlin angerufen, und die Dame hat so was auch noch nie gehört, aber es rührt sich keiner. Das Rentenamt schiebt es auf die Deutsche Post Berlin, und die antworten nicht. Meine E-Mails, die ich an das Rentenamt sende, werden nicht beantwortet und wenn ich E-Mails mit dem kopierten Scheck und Bankspesen senden will, nimmt deren Server das mail nicht an. Ein E-Mail an die Bundesregierung hat auch nichts gebracht, hier kommt auch nur eine Standardantwort mit dem Verweis auf die Poststelle des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales. Aber auch hier kommt keine Reaktion. Ich laufe nur gegen Wände - keiner kümmert sich und ich habe jetzt schon fast drei Wochen keine Rente!

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Meine Forderung an Deutsche Post AG Renten Service: Sofortige Zahlung meiner Dezember Rente incl. mindestens $ 100.00 für Gebühren und Spesen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.02.2021 | 15:51
Firmen-Antwort von: Deutsche Post AG Renten Service
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrte Frau Bloksma,

wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben über unsere Fachabteilung Ihren Fall geprüft. Sie sind nicht mehr bei der Deutschen Post AG Renten Service pensionsberechtigt. Sie erhalten sowohl für diesen Monat als auch in der Zukunft über uns keine Leistungen mehr. Ob Sie bei anderen Rentenstellen pensionsberechtigt sind, können wir nicht prüfen.

Bei Rückfragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

Mit freundliche Grüßen

Ihre Deutsche Post AG Renten Service

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Kommentare und Trackbacks (4)


03.02.2021 | 16:07
von Elfriede Bloksma noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dann schauen Sie das Schreiben Deutsche Post AG NL Rentenservice, Berlin an.
Sie machen sich die Sache zu einfach, leiten Sie dies bitte nach Berlin weiter, denn die haben meinen Rentenscheck NICHT eingeloest und verweigern die Zahlung


06.02.2021 | 21:54
von Elfriede Bloksma noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich wohne in den USA und kann nicht wissen, welche Nebenstelle der Post verantwortlich ist. Offensichtlich ist es die Post in Berlin und auch die reagiert nicht


15.02.2021 | 17:07
von Elfriede Bloksma noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Deutsche Rentenanstalt hat sich nun auch eingeschaltet und zugesagt, dass die fehlende Dezember Rente in den naechsten Tagen ueberwiesen werden soll, aber ohne Bankspesen. Warum der SCheck nicht eingeloest wurde, konnte anscheinend nicht geklaert werden


02.03.2021 | 17:02
von Elfriede Bloksma gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Dezember Rente war Ende Februar auf meinem Konto, die Auslagen fuer den geplatzten Scheck sowie Zinsen fuer 2 Monate wurden NICHT bezahlt.




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