Beschwerde lesen

Als ich vor über einem Jahr im Neubaugebiet gezogen bin, habe ich mich riesig gefreut, gleich den Tegut neben an zu haben.

Ich, mit meinen 63 Jahren, mag sehr gerne Qualität und achte da schon immer drauf. Doch so langsam, versuche ich so selten wie möglich zum Tegut zu gehen. Die Stimmung gleicht einer Trauerfeier. Die Mitarbeiter sind fast alle so lieb und hilfsbereit doch man bemerkt den Druck, den sie haben. Ich würde eher sagen, die Panik in ihren Augen.
Mit Entsetzen musste ich jetzt auch mehrmals mit zu sehen, wie die Filialleiterin, Frau W., mitten im Laden die Mitarbeiter anbrüllt, die Mitarbeiter bloß stellt und uns Kunden gegenüber auch Pampig wird, wenn man sie höflich darauf aufmerksam macht.
Beim ersten Mal, habe ich weg geschaut. Denn jeder kann man einen schlechten Tag haben, aber beim vierten Mal innerhalb zwei Monate wurde es selbst mir zu viel. Die Arbeitsstimmung ist Vergleichbar wie im Kriegsfeld. Ihr Ton geht überhaupt nicht.
Ich habe auch von anderen Nachbarn gehört, dass dieses Verhalten leider öfters bei Frau W. beobachtet wurde. Auch sie, sowie ich, gehen nicht mehr gerne dort einkaufen und wenn wir doch da einkaufen gehen, versuchen wir schnellstens wieder draußen zu sein.
Ein großes Lob geht an den Rest des Teams.