Beschwerde lesen

Ich hatte eine Daumen OP, da ich mir die Beugesehne durchtrennt hatte. Nun muss ich mind. sechs Wochen die Hand ruhig in einer Schiene belassen. Ich habe aufgrund, dass ich nix machen kann, da es die rechte Hand ist, Haushaltshilfe bei der BKK Mobil Oil beantragt.
Diese wurde abgelehnt mit der Begründung, dass sich der Hilfebedarf aus den Funktionseinschränkungen ergibt nicht Grund genug ist. Hä? Wie bitte? Ich habe auch noch zwei Kinder! Der Bearbeiter am Telefon meinte denn noch zusätzlich, dass ich ja wohl mit einer Hand noch im Stande sein werde, meinen Haushalt zu schmeißen. Er könne sich schließlich auch mit einer Hand etwas zu essen machen. Ich habe ihm erklärt, dass ich nicht mal ein Messer zum Kartoffeln schälen halten kann usw. Es half alles nix, er machte sich nur noch mehr über mich lustig.