257 Views | 25.01.2021 | 19:46 Uhr
geschrieben von Sabine

slewo // schlafen leben wohnen GmbH (Zimmern o. R.)

Unfassbare Geschäftspraktiken

Ich bestellte am 21.04.2020 ein Balkenbett, das mit einer Lieferzeit von sieben Wochen beworben wurde (Foto anbei).

BILDER
1 reclabox beschwerde de 222171 thumb
1 Bild

Ich wurde gebeten, Vorkasse zu leisten. Da auf dem Auftrag keine Lieferzeit angegeben war, wollte ich telefonisch rückfragen. Ich bekam die Auskunft, dass es ggf. Verzögerungen gäbe, da es eine "Sammelbestellung" sei und erst ab 10 Käufern das Bett bestellbar sei. Ich lehnte hierzu Vorauskassenbezahlung ab, bekam eine Bestellbestätigung auf Rechnung. Als sieben Wochen verstrichen waren, stornierte ich die Bestellung. Ich bat um Bestätigung, die niemals kam. Sechs Monate später erhielt ich am 02.12.2020 einen Bestellstatus-Bericht zu der schon lange aufgehobenen Bestellung. Auf meine mehrfachen Widersprüche hierzu erfolgte keine Reaktion. Einzig ein weiterer Bestellstatus-Bericht folgte am 15.12.2020 mit erneut dem Hinweis "Ware für Sie bestellt, Liefertermin noch nicht bekannt." Wieder reagierte ich mit mehreren E-Mails, dass ich die Ware bereits im Juni storniert habe und nach acht Monaten kein Bett mehr benötige. Telefonisch gab es kein Durchkommen (Ansagetext = keiner Erreichbar). Ein weiterer Bestell-Statusbericht folgte am 29.12.2020 in der KW 53, mit dem Text: "Ware für Sie bestellt, Liefertermin voraus. KW 52/2020" die ja schön längst verstrichen war! Nach juristischer Beratung sendete ich nun per Einwurf-Einschreiben, per Telefax und Mail nochmals einen schriftlichen Widerruf, mit bitte um Widerrufs-Bestätigung. Auch dieser wurde ignoriert. Am 22.01.2021 erhielt ich erneut einen Bestellstatus-Bericht mit dem Text: "bestellte Artikel leider nicht mehr lieferbar - bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice." Einen Tag später, am 23.01.2021, erhielt ich schon wieder einen Bestellstatusbericht mit dem Text: Update: Ware für Sie bestellt, genauer Liefertermin noch nicht bekannt!

SCHLAGWORTE

Fazit: Keine Erreichbarkeit, keine Antworten, nur leere Lieferankündigungen, keine Bestätigung meines mehrfachen schriftl. Widerrufs, stattdessen Bestellstatus-Berichte mit Lieferankündigung.

Vorauskassenzahlungen für keine oder beschädigte Waren mit monatelangen Wartezeiten, Forderungen von Speditionskosten für nichts, keine Rückzahlungen, keine Ware. Die Nerven liegen blank und die Inanspruchnahme von Juristen und Anwälte wird nötig.

Auf meine Negativ-Bewertung über Fa. slewo bei Google erhielt ich am 23.01.2021 von Google Removals ein Löschungsgesuch durch eine Firma, die gegen Gebühr Bewertungen löschen und im Auftrag der Firma slewo meine negative Bewertungen löschen möchte. Begründung: das angeblich ich keine echter Kunden der Firma slewo sei. Es ist unglaublich, mit welcher für mich merkwürdige Strategie die Firma vorgeht.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an slewo // schlafen leben wohnen GmbH: Widerrufsbestätigung, keine Belästigungen mehr, Akzeptanz von negativer Bewertungen!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


01.02.2021 | 20:41
von Sabine noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion. auch nicht auf meinen Widerruf!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Slewo // schlafen leben w...: Slewo liefert nicht
Slewo // schlafen leben w...: Keine Ware und kein Liefertermin
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: