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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnQu > gelöste Beschwerde-Nr.: 222241
Durch EnQu gelöste Beschwerde. | 23 Views | 25.01.2021 | 16:46 Uhr
geschrieben von Christian Mitzkatis

EnQu GmbH (Kiel)

Stromabrechnung nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 00043351

Guthaben wird nicht ausgezahlt.

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden.

Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.
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Meine Forderung an EnQu GmbH: Erstellung der Abrechnung und Erstattung des Guthabens.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.02.2021 | 18:50
von Christian Mitzkatis gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Anbieter hat noch vor einreichen der Beschwerde das Problem gelöst, Einreichen der Beschwerde und Lösung haben sich zeitlich überschnitten.




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