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4 Views | 10.02.2021 | 12:53 Uhr
geschrieben von Steffen Tobisch
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 0002020046066, Kunden-Nr. 75746149
Ich habe online einen neuen Abonnenten für die Zeitschrift BUNTE geworben.
Mit Schreiben vom 12.11.2020 erhielt ich die Bestätigung und die Info, dass ich die Prämie (Amazon-Gutschein) erhalte, sobald die Aborechnung bezahlt wurde. Diese Rechnung wurde am gleichen Tag per Kreditkarte bezahlt. Am 08.01.2021 und am 18.01.2021 fragte ich per mail bzw. per Fax nach dem zugesagten Gutschein an. Da ich darauf keinerlei Reaktion erhielt, rief ich den Kundenservice an, der mir versicherte, der Gutschein werde umgehend per mail versandt. Leider ist seitdem wieder nichts passiert und ich habe den Gutschein immer noch nicht erhalten.
Meine Forderung an Burda Direkt Services GmbH:
Zusendung des Amazon-Gutscheins.
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