VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Kein Abo abgeschlossen
Bestell-/Kundennummer: 94-486485-76
Berechnung eines Jahresabonnements ohne Bestellung.
Ich habe eine Rechnung am 29.01.2021 mit der oben genannten Kundennummer erhalten. Der Rechnungsbetrag beläuft sich auf 101,55 EUR. Zudem wurde mir auf Rückfrage vom Kundendienst mitgeteilt, dass ein Jahresabo abgeschlossen sei.
Ich habe weder ein Abonnement, noch einen Online-Zugang bestellt. Eine Nachricht auf dem Postweg ist bei mir nie eingegangen. Auf die erhaltene Rechnung habe ich im Spam-Ordner meiner E-Mail-Adresse eine E-Mail vom VNR-Verlag vom 07.12.2020 erhalten. Diese wurde von mir nicht geöffnet, da ich den Absender nicht kannte.
Die Hotline des Verlags kann mir keine Auskunft erteilen. Die Rechnung wurde auch nicht an meine Meldeadresse geschickt, sondern an mein Elternhaus.
Ich fordere Klärung der Umstände, insbesondere welche Daten sie von mir vorliegen haben.