68 Views | 01.02.2021 | 11:13 Uhr
geschrieben von Sebastian Oertel
DHL (Bonn)
Bestell-/Kundennummer: CY211041545DE
Ich habe ein Paket nach Holland geschickt, das laut Sendungsverfolgung aufgrund eines Adressfehlers nicht zugestellt werden konnte und daraufhin zu mir zurückgeschickt wurde.
Natürlich habe ich die Adresse mit dem Empfänger überprüft - Alles korrekt. Der Empfänger ist eine Firma.
Die Adresse steht auch so auf dessen Webseite.
Ich habe diesen Fall bereits reklamiert, da kam aber nur eine Standardfloskel, dass sich ein Adressfehler eingeschlichen hat.
Das ist aber nicht der Fall, das kann ich nachweisen. Nun möchte ich gerne mein Geld zurück, da keine Leistung erbracht wurde.
Meine Forderung an DHL:
Versandkosten-Erstattung.
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