Durch MULOCO gelöste Beschwerde. | 165 Views | 03.02.2021 | 12:41 Uhr
geschrieben von Christoph Von Gierke

MULOCO (New Mallow Road Cork - Ireland)

Keine Antwort

Am 10.10.2020 habe ich zwei Barcelona Chairs in Grün bestellt und prompt bezahlt. Inzwischen habe ich laufend reklamiert, dass keine Lieferung erfolgt und auch keine angekündigt wird.

E-Mails werden nicht beantwortet, wieder der Frankfurter noch der englische Kundenservice ist telefonisch erreichbar.

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Meine Forderung an MULOCO: Rückabwicklung des Kaufvertrags oder Lieferung bis zum 12.02.2021.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


10.02.2021 | 13:26
von Christoph Von Gierke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, zu meinem Bedauern ist die Beschwerde auch nicht im Ansatz gelöst: ich bekam anderthalb Stunden nach der Reklamation bei Ihnen zwar eine Nachricht über eine Lieferung Mitte bis Ende des Monats voraussichtlich, weitere und genaue Auskünfte sind nicht möglich. Ein heutiges Telefonat, welches meiner Mitarbeiterinnen durch Zufall gelang, zeigte Erstaunen über die noch nicht Lieferung. Ich muss das leider alles für Fake halten, für ein hinhalten, mit dem diese Firma arbeitet bei bezahlter wahrer, die nicht geliefert wird. Ab nächsten Montag muss ich trotz der Schwierigkeiten des Firmensitzes in Irland und einer nicht besetzten Frankfurter Telefonnummer anwaltlich gegen muloco vorgehen.
Ich bedanke mich für Ihre Nachfrage, trotz allem Pessimismus, dass sie Beschwerde auf diesem Weg lösbar ist. -Mit freundlichen Grüßen, Christoph von Gierke


04.03.2021 | 10:39
von Christoph Von Gierke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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