0 Views | 08.02.2021 | 14:12 Uhr
geschrieben von Ha Le

SodaStream GmbH (Limburg an der Lahn)

Kundenhotline ist eher ne ganz kalte Angelegenheit

Wenn man 40 Minuten lang die Ansage hört "der nächste freie Mitarbeiter wird Ihnen helfen" (oder so ähnlich), fühlt man sich schon veralbert.

Nur Gedudel, keiner geht ran. Entweder ist das Callcenter so gnadenlos unterbesetzt, oder das hat Methode. Sein Problem bekommt man jedenfalls nicht gelöst.

Mal sehen, ob das schriftliche Gesuch Beachtung findet. Ist jetzt erst drei Tage offen.

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Meine Forderung an SodaStream GmbH: Auskunft und Problemlösung.


 
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