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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Dyson Austria > Beschwerde-Nr.: 222856
0 Views | 17.02.2021 | 09:39 Uhr
geschrieben von Birgit Maria Fischer

Dyson Austria GmbH (Wien)

Staubsauger nicht mehr zurück erhhalten

Bestell-/Kundennummer: 03187252

Mein Staubsauger hat am 27.12.2020 seine Funktion aufgegeben.

Am 04.01.2021 hab ich Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Der Staubsauger wurde zwei mal zum abgemachten Zeitpunkt nicht abgeholt. Nach zwei Wochen intensiver Kommunikation wurde er schlussendlich doch abgeholt. Nun ist es 09.02.2021 und ich habe den Staubsauger nicht wieder erhalten.

Der Dyson Kundensupport weiß von nicht bzw. sagt, dass es am Zusteller liegt und die da nachfragen müssen. Und das man sich dann darum kümmern würde.

Ich habe bisher über zehn mal mit dem Kundensupport gesprochen und niemand konnten mir letztlich weiterhelfen und ich habe nach wie vor keinen Staubsauger erhalten und es sieht auch nicht danach aus, dass dies in naher Zukunft passieren wird.

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