Durch Barilla Deutschland gelöste Beschwerde. | 215 Views | 09.02.2021 | 15:46 Uhr
geschrieben von Isi L.

Barilla Deutschland GmbH (Köln)

Öl im Barilla Pesto abgesetzt

Ich habe mir vor einigen Tagen das Pesto Ricotta e Noci von Barilla im Real Markt gekauft. Es ist mein Lieblingspesto und war immer sehr gut.

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Nun wollte ich es heute essen, doch als ich es aufgemacht habe, sah ich, dass sich das Öl vom Pesto abgesetzt hatte. Auch nach mehrmaligem Rühren wurde es nicht besser. Es war krümelig und sah einfach unappetitlich aus.

Dabei habe ich vorher auf alles geachtet, es ist noch ein Jahr haltbar und der Deckel hat beim Öffnen geploppt. Das Pesto ist somit ungenießbar, was sehr schade ist angesichts des Preises (2,99 EUR).

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Meine Forderung an Barilla Deutschland GmbH: Vollständige Erstattung der 2,99 EUR.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.02.2021 | 08:45
Firmen-Antwort von: Barilla Deutschland GmbH
Abteilung: Consumer Service

Bitte wenden Sie sich an unseren Verbraucherservice webline-de spider monkey barilla.com.

Diese Nachricht wurde bereits mehrfach geschickt, es scheint hier bei ReclaBox ein Fehler vorzuliegen, dies ist nicht das erste Mal, dass die Beantwortung nicht klappt. Ich kann allen Verbrauchern nur raten, sich bei Reklamationen an die Firmen direkt zu wenden, diese Platformen sind komplett überflüssig.

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.02.2021 | 10:33
von Isi L. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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