tease solutions GmbH (Geisenfeld)
Bezahlter, angeblich lieferbarer Artikel: > ein Monat: NICHTS
Verfügbarer Artikel (Smartphone) mit "Lieferzeit ein bis drei Tage" wurde von mir per PayPal bezahlt. Der zustande gekommene Vertrag wird nicht erfüllt, mein Geld trotzdem behalten. Mehrfache Beschwerden aber seit Wochen keine Reaktion.
Bestellung eines Smartphones am 06.01.2021.
Anzeige im Shop: grün "Lieferzeit ein bis drei Tage."
Während ich auf den Artikel warte und immer und immer wieder nachfrage, wann der Artikel denn nun endlich ankommt wurde zum Artikel bzgl. der Verfügbarkeit auf der Webseite des Shops folgendes angezeigt: STATUS im Shop am 19.01.: Lieferzeit in grün "ein bis drei Tage" und "Nur zwei verfügbar" und "Bereits 14 mal verkauft".
Ergebnis nach 14 Tagen: Der Artikel sei aktuell überhaupt nicht lieferbar.
Bezüglich der o. g. Verfügbarkeitsanzeige möchte ich tease solutions folgendes ans Herz legen: googlen Sie doch einfach mal folgende Begriffe:
"Werbung mit nicht-vorrätiger Ware: Was ist rechtlich zu beachten?"
Und dann beenden Sie bitte folgenden Satz: "Unsere Verfügbarkeitsanzeige ist wettbewerbsrechtlich nicht zu beanstanden, weil. "
Das tease solutions mit mir einen gültigen Vertrag abgeschlossen hat scheint bei diesem Shop offenbar niemanden zu interessieren: Zumindest hat sich bisher niemand auf meine sehr verärgerte Mail bei mir gemeldet, in der ich detailliert die Chronologie dieser Servicekatastrophe zusammengefasst habe.
Mein Geld haben sie trotzdem einfach mal behalten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst