0 Views | 24.02.2021 | 13:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5767341
Wir haben im Januar eine Küche bestellt, die am 09.02.2021 dann zwischen 14:00 - 210.00 Uhr geliefert werden sollte.
Wir haben weder von IKEA noch von der Spedition irgendeine Information erhalten und sind dann um 22:00 Uhr frustriert ins Bett gegangen.
Am nächsten Tag Anruf bei IKEA. Durch das "Unwetter" wäre die Ware nicht geliefert worden. Eigentlich hätte jeder, der davon betroffen ist, eine Mail bekommen sollen. Kam aber nicht. Drei Tage später wurde noch immer kein Liefertermin genannt.
Beim Kauf und der anschließenden Renovierung unseres neuen Hauses hat es ein keiner Stelle gehakt. Allein IKEA hindert uns noch am Einzug, da kein Liefertermin für unsere schon bezahlte Küche genannt werden kann.
Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG:
Erstattung sämtlicher dadurch entstehenden Kosten (Doppelbelastung etc.)
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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