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Startseite > Technik > Spielwarenhersteller > LEGO > gelöste Beschwerde-Nr.: 223134
Durch LEGO gelöste Beschwerde. | 129 Views | 24.02.2021 | 13:03 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4124028

LEGO GmbH (Grasbrunn)

Keine Erreichbarkeit tagelang

Bestell-/Kundennummer: 370205525

Seit fünf Tagen erreicht man bei Lego niemanden.
Am Telefon hängt man bis zu 20 Min. in der Warteschlange, aber niemand geht dran. Man solle auf den Onlineshop ausweichen. Auch der geht nicht, immer nur Fehlermeldungen. Der Chat geht auch nicht, das Kundenformular auch nicht. Wie soll man Kontakt aufnehmen, wenn seit fünf Tagen gar nichts geht? Wir warten auf eine Bestellung, die mit PayPal bezahlt wurde. Der Status ist nicht abrufbar. Was läuft da falsch? Fehlende Teile nicht liefern bedeutet, dass Kunden abspringen. Aber Lego hat es wohl nicht mehr nötig?

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Kommentare und Trackbacks (3)


03.03.2021 | 14:52
von ReclaBoxler-4124028 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.03.2021 | 19:04
von ReclaBoxler-4124028 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mir wurde per Mail eine Rechnung geschickt, aber die Ware bekomme ich nicht.


07.04.2021 | 20:35
von ReclaBoxler-4124028 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe nun mein Geld durch PayPal zurück. Besser als nichts.




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