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107 Views | 19.02.2021 | 08:16 Uhr
geschrieben von Peter Lothar Rainer Niepelt
Bestell-/Kundennummer: AID081086881
Ich habe am 03.01.2021 bei Ihnen außerordentlich wegen einer Beitragserhöhung gekündigt.
Diese Kündigung ist ihnen per E-Mail und per Einschreiben mit der Bitte um eine Kündigungsbestätigung zugegangen.
Bis zum heutigen Tage ist bei mir keine Kündigungsbestätigung eingegangen.
Meine Forderung an Verti Versicherung AG:
Sofortige Versendung der Kündigungsbestätigung.
ofortantwort
24.02.2021 | 08:29
Firmen-Antwort von:
Verti Versicherung AG
Abteilung: Support
Hallo Herr Niepelt,
wir bedauern natürlich sehr, dass Sie uns verlassen wollen und bisher noch keine Rückmeldung erhalten haben. Natürlich werden wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und beantworten.
Zusätzlich möchten wir Ihnen empfehlen Ihre Vertragsnummer aus der Bewertung zu entfernen und solche Details ausschließlich über nicht-öffentliche Kontaktkanäle mit uns zu teilen. In Verbindung mit Ihrem Namen können vertragsbezogene Daten missbräuchlich von Dritten verwendet werden.
Sind Sie daran interessiert, dass wir Ihre Beitragsänderung erneut überprüfen und schauen, ob wir am Beitrag vielleicht eine Verbesserung vornehmen können?
Viele Grüße,
Ihr Verti Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
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In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
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Hallo Herr Niepelt,
wir haben den Eingang Ihrer Kündigung überprüft und können bestätigen, dass Sie fristgemäß gekündigt haben. Daher haben wir Ihnen auch bereits am 15.01.2021 eine Bestätigung darüber per E-Mail zukommen lassen.
Bitte prüfen Sie daher Ihren Posteingang erneut. Werfen Sie dabei bitte auch einen Blick in Ihren "Spam-Ordner". Manchmal landen einige E-Mails nicht gleich im Posteingang.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen.
Viele Grüße,
Ihr Verti Team
Beschwerde ist gelöst
Prima, Herr Niepelt! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Anliegen gelöst ist.
Viele Grüße,
Ihr Verti Team