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Ich habe im Januar einen Vertrag über Preisvergleich.de einen Telekom DSL-Vertrag abgeschlossen, wo mir 240 € Cashback zugesichert worden sind.

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120 € Startguthaben und eine Telekomgutschrift. Ich habe davon nur eine Gutschrift von 60 € bekommen, das Startguthaben fehlt und das Cashback wurde mir heute abgesagt aus folgendem Grund:

Mein bestellter Tarif über Preisvergleich laut Auftragsbestätigung: MagentaZuhause M MagentaTV MagentaEINS.

Der Telekom-DSL-Tarif den mir die Telekom in Rechnung stellt: MagentaZuhause XL.

Aus diesem Grund möchte Preisvergleich mir keinen Cashback zurückzahlen, da sie den Tarif "Magenta XL" nicht anbieten.

1. Scheint bei der Vermittlung des Vertrags wohl ein großer (absichtlicher) Fehler zwischen Telekom und Preisvergleich.de unterlaufen. Ich zahle einen etwas höheren Monatstarif.

2. Dann die Dreistigkeit besitzen mir aus diesem Grund keinen Cashback zurückzuzahlen aufgrund deren Verschulden.

3. Vom Startguthaben und der Gutschrift fehlt auch jede Spur.

Ich habe fest damit gerechnet den Cashback / Gutschrift / Startguthaben zu bekommen, sonst hätt ich den Vertrag niemals abgeschlossen.