Beschwerde: War Bitte um Zahlungsaufschub durch Krankheit

War Bitte um Zahlungsaufschub durch Krankheit

Bestell-/Kundennummer: BWLX-CCNZ-RJZK

Ich hatte ein Regal bei trends.de im Dezember bestellt und wurde auch geliefert.

Ich hatte nun um Zahlungsaufschub gebeten, da ich schon einige Zeit krank war und mobil eingeschränkt bin. Ich bin Postbankkunde - muss auf ein Postamt kommen - da ich selber nicht durch die Krankheit fahren kann.

Es wurde meinerseits der Betrag Ende Januar überwiesen - war von meiner Seite aus eher nicht möglich - da ich einen Fahrtdienst brauchte.

Es wurde mir nun eine Mahnung gesandt über 3 EUR.

Ich hatte nun im Februar nochmal eine E-Mail gesandt, warum ich eine Mahnung bekommen habe - habe hier eine Zwischenbestätigung bekommen - aber keine weitere Reaktion. Sondern es wird mir hier erneute eine Mahnung gesandt und weiteren Kosten.

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Meine Forderung an trends.de: 7,00 EUR.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

23.02.2021 | 20:35

von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden

Irgendwie verstehe ich diese Beschwerde nicht. Sie schreiben diese Beschwerde hier im Internet. Aber sie können Geld nur überweisen, wenn sie auf eine entsprechende Poststelle gehen können. Habe ich das so richtig verstanden? Da sie offenbar eine Internetverbindung haben, könnten sie das Geld auch über das Online Banking der Postbank versenden. Und meines Wissens bietet die Postbank auch ein Telefonbanking an. Auch damit wäre eine Überweisung möglich.