slewo // schlafen leben wohnen GmbH (Zimmern o. R.)
Regelmäßige Mahnungen über nicht existierende Rechnung!
Bestell-/Kundennummer: 15536
Solche Online-Shops sollten durch die Verbraucherzentralen kontrolliert werden!
Ich hatte im März 2020 Blumentöpfe für outdoor bestellt.
Die waren dann erst in ca. 6 Monaten lieferbar, die Zahlung mit Kreditkarte wurde nicht akzeptiert, es wurde um Direktüberweisung gebeten.
Daraufhin habe ich die Rechnung schriftlich storniert. An das Telefon geht nie jemand dran! Dann ging das ganze erst los, dass ich regelmäßig über meinen Bestellungsstatus informiert wurde. Wieder unzählige Mails und Anrufe, ohne Reaktion bzw. Mail ist nicht zustellbar.
Dann bekam ich eine Mail, dass die Ware die Tage geliefert wird. Und dann kam sie. Ich habe die Annahme verweigert, weil die Ware a) storniert war und b) somit kein offizieller Auftrag vorlag.
Seitdem bekomme ich regelmäßig Mahnungen zur nicht existierenden Rechnung.
Ich habe das heute bei der Verbraucherzentrale gemeldet!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Schöne Grüße
Alesia Seeck