Beschwerde lesen

Ich war Heute um 16:30 Uhr kurz beim 24-Uhr-Rewe an der Kahle Mühle ein paar Kleinigkeiten einkaufen.

Als ich dann raus ging, stand da direkt die 39 und ich rannte hin, auch wenn es nur für eine Haltestelle war. Drin angekommen suchte ich mein Portemonnaie und fragte den Busfahrer nach einem Kurzstrecken-Ticket. Der Busfahrer ignorierte das und fuhr direkt los. Kaum los gefahren, entfachte im hinteren Teil des Busses ein Streit zwischen Kontrolleur und Fahrgast. Die erste Kontrolleurin fragte mich mit lauter Stimme nach einer Fahrkarte. Als ich ihr erklärte, dass ich den Busfahrer gerade nach einem Ticket gefragt hab, fing sie an mich anzuschreien und anzupöbeln, dass ich nicht mit ihr diskutieren solle. Obwohl ich nur sagte, dass ich grade dabei war. eine zu kaufen und der Busfahrer direkt los fuhr.

Als eine ältere Dame und ein junger Mann dazu kamen und bezeugten, dass ich nach einer Fahrkarte gefragt hab, wurden die zwei ebenso angeschrien, sich daraus zu halten. Der Junge wurde dann von ihr aus dem Bus geworfen, weil er sich mit der alten Dame dafür eingesetzt hat. Natürlich wurde der ältere Mann, der hinter mir stand, um eine Fahrkarte zu kaufen, ebenso von ihr angeschrien, dass er selber schuld sei. Während der Zeit blieb ich ihr gegenüber natürlich ruhig und respektvoll.

Kaum an der nächsten Haltestelle angekommen, passiert das gleiche einem kleinen Mädchen, circa 15 Jahre alt. Sie steigt ein, fragt nach einer Karte, Busfahrer fährt los und die Kontrolleurin verlangt direkt eine Karte von ihr. Sie hielt das Mädchen am Arm, bis diese anfing zu weinen und ihre Mutter dazwischen kommen musste.

Dennoch wollte sie nicht von mir ablassen und schrie mich weiter an, dass ich ihr meinte Fahrkarte zeigen soll oder meinen Ausweis geben soll, obwohl ich ihr fünf mal erklärte, dass ich nicht die Möglichkeit hatte, mir eine Karte zu kaufen.

Dies entfachte dann zu einem riesen Streit im Bus zwischen mehreren Gästen und der Kontrolleurin, bis dann ihr Kollege ein schritt und sie wegschickte. Ihm erklärte ich dann, was mit seiner Kollegen vorgefallen war.

Er erwähnte dann die ReclaBox-Seite und dass ich mich darüber beschweren soll, da so ein verhalten inakzeptabel ist.

Darüber hinaus ignorierte sie im übrigen die Abstandsregeln und rückte mir extremst nahe.