Grand City Property Ltd. (Berlin)
Wohnungswechsel
Unmögliche Vorgehensweise, bereits die zweite Wohnung, die durch die Lappen gegangen ist. Wir sind bereits, seit Jahren, Mieter (Christinenstr. 29). Es geht hier lediglich um ein Wohnungswechsel. Alle notwendigen Unterlagen wurden eingereicht, mündliche Zusagen wurden getätigt. Für die erste und zweite Wohnung. Ja, . und ist nichts passiert, man telefoniert hinterher usw. Niemand meldet sich.
Erste Wohnung Johann-Sebastian-Bach-Str. 36 14772 Brandenburg Herr T. (Vermittler) GCP Mitte November.
Die zweite Christinenstr. 17 14772 Brandenburg bei Herr O. (Vermittler) GCP am 17.02.2020 nach mehrmaligen Termin verschieben.
Man erfährt über zehn Ecken, dass die Wohnung vermietet ist, schön! Und ausreden, dass der Kollege grade Vater geworden ist, und hier und da was untergegangen ist. Das sind ehrlich gesagt seine persönlichen Probleme, die arbeitstechnisch nichts zu suchen haben.
Und wie immer, keine Informationen, kein Anruf, nichts.
Tolle Vorgehensweise, wenn ich das beruflich tun würde, wäre ich wahrscheinlich arbeitslos.
Eine Vorstandsbeschwerde wäre hier wohl angebracht.
Hotline schafft auch keine Abhilfe, hinhalten, Lustlos und wieder. Nichts passiert.
10.03.2021 | 10:43
Abteilung: Mieterservice
Liebe Familie Reich,
leider können wir Ihnen hier zu diesem Thema nicht weiter helfen. Wir haben Ihr Anliegen intern an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen direkt an unser zentrales Service-Center (T: 030 346 55 777) – rund um die Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen.
Viele Grüße, Ihr GCP Online-Team
Beschwerde ist gelöst
Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf die neue Wohnung. Danke an Herr O. und sein Team der dies schnell in die Wege geleitet hat!