Siemens Aktiengesellschaft (München)
Siemens Geschirrspüler undicht - Schränke aufgequollen
Bestell-/Kundennummer: Reparaturauftrag 0770391066
Geschirrspüler SX858D01PE war undicht und hat Küchenschränke beschädigt. Es erfolgt keinerlei Rückmeldung seitens Siemens!
Nach einer Undichtigkeit eines neuen Geschirrspülers Siemens SX858D01PE/74, welcher im Oktober zusammen mit einer neuen Küche montiert wurde, sind die umliegende Schränke aufgequollen.
Eine erste Begutachtung des Schadens, welcher am 04-Dez-2020 aufgetreten und am 05-Dez-2020 gemeldet wurde, erfolgte am 12-Jan-2021. Hier wurde die Maschine neu ausgerichtet, jedoch kein Schaden festgestellt. Bilder der defekten Schränke wurden erstellt.
Am 03-Feb-2021 erfolgte der Austausch der Türdichtung. Ein Reparatursatz zum Abdichten des Inneren der Türe konnte nicht verbaut werden, da dieser schon verbaut war.
Diverse Mails nach dem Stand der Dinge und der Frage nach einer Reparatur blieben seitens Siemens unbeantwortet. Regelmäßige Telefonate mit Kundenbetreuern führen ebenfalls nicht zum Ziel.
Bis dato warten ich immer noch auf eine Antwort, wer sich um die Reparatur der defekten Schränke kümmert und diese bezahlt.