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30 Views | 12.03.2021 | 12:53 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 21010700912914141544 + 20013000912902317198
Fangen wir mal mit dem einfachen an:
Bestellung über einen Laser bei Gearbest am 07.01.2021.
Nach einem Monat (ohne Lieferung) habe ich mal nachgefragt (online - alles über Gearbest).
Hier wurde ich aber bis heute (08.03.2021) immer nur hingehalten und vertröstet.
Heute habe ich dann endlich über mein Ticket das Geld zurück verlangt. Sollte das nicht klappen, so habe ich hoffentlich Glück und kann es über PayPal zurückbekommen.
Jetzt zum schwierigen Fall:
Im Januar 2020 habe ich einen Staubsaugerrobotter S360 bestellt und auch erhalten.
Einen Monat vor Ablauf der Garantie war dieser defekt. Nach Video und Foto Versand an Gearbest wurde mir dann nach Monaten das falsche Rad (linke statt rechte Seite) zugesendet. Jetzt sind schon wieder Monate vergangen und ich werde immer nur hingehalten und und und.
Ich werde nieeeeeeeee wieder dort bestellen. Lieferzeiten gehen gar nicht und Kundendienst ist eine reine Katastrophe! Absolut keine verlässlichen Aussagen und nur Hinhaltetaktiken seitens der Firma!
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Das rechte Rad wurde auf einmal geliefert. Auf das Geld für den nie gelieferten Laser warte ich aber noch. Ich gebe jetzt nochmals eine Woche. Danach gehts zum Anwalt.
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