Durch bofrost* Dienstleistungs gelöste Beschwerde. | 180 Views | 11.03.2021 | 17:14 Uhr
geschrieben von Ullrich Hofmann

bofrost* Dienstleistungs GmbH & Co. KG (Straelen)

Telefon-Terror täglich

Täglich ruft jemand min. zweimal mit einer 0800er Nummer bei mir an, um Werbung zu machen.

Ich bin seit über 30 Jahren bei denen Kunde und zufrieden.

Vor zwei Jahren war schon Mal das gleiche Theater, was ich mit einem Anruf in der Zentrale abstellen konnte. Jetzt machen die das wieder, obwohl ich denen das verboten hatte.

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Meine Forderung an bofrost* Dienstleistungs GmbH & Co. KG: Keine Werbung Anrufe


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.03.2021 | 16:38
Firmen-Antwort von: bofrost* Dienstleistungs GmbH & Co. KG
Abteilung: bofrost*Servicecenter

Sehr geehrte Herr Hofmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung vom 11. März 2021 und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Sie sich über bofrost* geärgert haben. Ihren Unmut über die unerwünschten Anrufe können wir verstehen und möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern, jedoch ist es uns auf Grundlage der Informationen aus Ihrer Bewertung nicht möglich, Sie als Kunden zuzuordnen. Daher möchten wir Sie bitten, eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer an service spider monkey bofrost.de zu senden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr bofrost*Serviceteam

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.03.2021 | 18:39
von Ullrich Hofmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es scheint gelöst zu sein. Bofrost sagte mir zu, jegliche Werbung an mich zu unterbinden. Mal abwarten wie lange das gilt.




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