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Startseite > Internet > Online-Bezahlsysteme > Crosscard > Beschwerde-Nr.: 224219
3 Views | 18.03.2021 | 11:44 Uhr
geschrieben von Jürgen Jabow

Crosscard S.A. (Luxemburg)

Gehaltene Viabuy Mastercard Zahlung/Überweisung Bwin

Bestell-/Kundennummer: Verwendungszweck: 546376915

Ich habe am 15. Oktober 2019 einen Gewinn beim Online Casino Bwin erhalten und diesen auf meinen Viabuy Konto buchen lassen.

BILDER
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2 Bilder

Seit diesem Zeitpunkt wird die Auszahlung von 4.500,-- Euro gehalten, da mit dieser Auszahlung mein Einzahlungslimit überschritten wurde.

Die von Bwin ausgestellte Gewinnbescheinigung berücksichtigt leider nicht, dass ich zwei von mir ausgeführte Rückbuchungen in Höhe von jeweils 500,-- € des ursprünglichen Gewinnbetrags von 5.500 € vorgenommen habe.

Daraufhin habe ich des Öfteren versucht, meine ID Level zu erhöhen und geforderte Unterlagen eingereicht. Ausweiskopie, Lohnabrechnungen und den Bwin-Auszahlungsnachweis.

Leider hat sämtlicher Schriftverkehr zu keinem Ergebnis geführt.

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Meine Forderung an Crosscard S.A.: Gehaltene Überweisung von Bwin an Viabuy.


 
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