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Am 11.06.2020 kaufte ich ein paar Bikerstiefel bei der Firma E.M.P.

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Getragen habe ich diese Stiefel allerdings zum ersten Mal im Februar 2021. Nach circa zehn Mal tragen Blätter hatte der oberflächlich aufgetragenen Lack des Schuhs an den Seiten ab.

Man sollte dabei erwähnen, dass ich seit Jahren Produkte des Unternehmens gekauft habe und sogar eine Beck Stage Karte besitze. Ich habe wirklich nicht unerheblich viel Geld bei dem Unternehmen gelassen.

Ich schrieb also eine E-Mail zum Kundenservice des Unternehmens und bat darum die Schuhe zurückzunehmen und mir ein Ersatzpaarschuhe zukommen zu lassen. Obwohl die Garantiezeit von einem Jahr noch deutlich unterschritten war wie ist man mich mit barschen Worten ab und sagte, dass eine Beweispflicht meiner Seite vorliegen würde, dass die Schuhe nicht wegen Materialmangel defekt sein. Auf mein Schreiben hin, dass ich einen Schumacher besuchen würde der dies bezeugen kann wurde mir geschrieben, dass man definitiv die Kosten dafür nicht übernehmen würde und das ist kein Zweck hätte. Auch der Hinweis, dass ich dieses Verhalten auf keinen Fall tolerieren werde wurde mit frechen Worten kommentiert.

Liest man sich nun die Kommentare des Artikels durch, finden sich haufenweise Kommentare wo der selbe Fehler ebenfalls nach kurzer Zeit bestand! Auch der Hinweis den ich darauf gab, wurde wissentlich ignoriert.

Ich habe definitiv den letzten Artikel bei dem Unternehmen gekauft und kann das Unternehmen definitiv nicht weiter empfehlen! Vorsicht!

Man versucht ein cooles und Rockige Samy aufzubauen, aber wir bestimmt mal was nicht ein weiterer Hinweis ist hier angebracht. Von den letzten 20 bestellten T-Shirts hat mindestens die Hälfte davon bereits nach ein paar Mal waschen die Qualität verloren. Die Kragen der T-Shirts Referaten sich auf, als wenn man die billigsten Materialien verwendet hätte. Ist nicht bei allen der Fall, aber bei Roundabout der Hälfte. Darf einfach nicht sein und auch auf ein Schreiben auf diesen Umstand reagierte man überhaupt nicht. Finde ich ziemlich frech dafür, da die Produkte nicht gerade alle billig sind.