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Startseite > Auto und Motor > Tankstellen > Shell Deutschland Oil > gelöste Beschwerde-Nr.: 224469
Durch Shell Deutschland Oil gelöste Beschwerde. | 222 Views | 26.03.2021 | 10:14 Uhr
geschrieben von Wolfgang Kautz

Shell Deutschland Oil GmbH

Rückgeld nicht heraus gegeben!

Shell-Tankstelle, Birkenfeld, Wildbader Straße

Ich habe getankt für 62,-- € und habe 70,-- € gegeben. Darauf kam die Frage, ob ich vielleicht 2,-- € zusätzlich habe - hatte ich. Also wäre mein Rückgeld 10,-- € gewesen, die bekam ich aber nicht.

Ich bekam nur meine Karte und den Kassenbeleg zurück. Als ich den Betrag anmahnte, behauptete die Kassiererin, sie hätte mir die 10,-- € gegeben. Dabei blieb sie auch und bekam Verstärkung von einem weiteren Mitarbeiter.

Ich hatte leider keine Zeit, sonst hätte ich die Polizei geholt. An dieser Tankstelle tanke ich schon Jahre lang aber das war wohl das letzte mal.

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Meine Forderung an Shell Deutschland Oil GmbH: 10,-- Euro und eine Entschuldigung von der Angestellten


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


05.04.2021 | 10:35
von Wolfgang Kautz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst, wahrscheinlich ist es egal ob die Firma Shell einen Kunden verliert.


05.04.2021 | 14:28
von Wolfgang Kautz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Tankstellenbetreiber hat die 10 € erstattet, sich entschuldigt und als Entschädigung eine Wagenwäsche spendiert. das ist in Ordnung für mich




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