AffiliCon GmbH (Köln)
Durch Buchbestellung
Bestell-/Kundennummer: keine vorhanden!
Abbuchungen vom Konto ohne Abschluss eines Abos.
Ich habe ein Buch für 6,95 € mit einem dazugehörigen Mahlzeitenplan für 1 € bestellt.
Das Buch ist gekommen, der Mahlzeitenplan leider nicht.
Bei Ihrer Firma habe ich wissentlich kein Abo oder Ähnliches abgeschlossen; zumindest wurde ich in keiner Art und Weise darauf verwiesen. Somit besitze ich auch keine Unterlagen dazu bzw. kann keine Kundennummer vorweisen.
Ich fordere die sofortige Stoppung und Rückerstattung des Betrages, ansonsten mache ich von meinem Rechtsschutz Gebrauch.
26.03.2021 | 19:16
Abteilung: Kundensupport
Hallo Barbara Köttering,
bei dem Mahlzeitenplan handelt es sich um ein sogenanntes digitales Produkt. Über den Link aus der Bestellbestätigung, den wir Ihnen direkt nach dem Kauf gesendet haben, haben Sie immer noch Zugang zu einer Vielzahl von E-Books. Der Link ist übrigens noch aktiv, sodass Sie die E-Books noch immer herunterladen und nutzen können.
Wunschgemäß haben wir Ihnen die Abo-Rate erstattet und gekündigt. Bitte melden Sie sich einfach bei uns, wenn Sie Fragen haben. Sie erreichen und über: supportaffilicon.net
Schöne Grüße
Ihr AffiliCon Team