Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 125 Views | 05.04.2021 | 10:02 Uhr
geschrieben von JE FF

DHL (Bonn)

Zustellverweigerung

Bestell-/Kundennummer: LT516241762NL

Offensichtliche Leistungsverweigerung bei Zustellung am Freitag.

Meine Sendung hat das Routing vom Inbound in Frankfurt, Saulheim und Bochum zum Lieferdepot hinter sich.
Am 26.03.2021 wird es kurz nach acht Uhr eingeladen und pünktlich zum Freitagfeierabend fällt dem Boten auf, dass er das Paket nicht ausliefern darf? Wer soll das denn glauben?

Geklingelt hat der Bote ebenfalls nicht. Da ich im Home Office bin, kann ich versichern, den ganzen Tag zuhause gewesen zu sein. Im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung kann ich es problemlos rechtssicher nachweisen.

Ich fordere Sie auf, mein Eigentum umgehend zu liefern! Hierzu setze ich Ihnen eine Frist von 14 Tagen für eine Rückantwort auf dieses Schreiben. Diese erste Frist endet am 10.04.2021. Zur Lieferung gebe ich Ihnen aus Kulanz weitere sieben Tage. Die zweite Frist endet am 17.04.2021. Danach werde ich meine Rechte anderweitig zu wahren wissen.

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Meine Forderung an DHL: Umgehende Zustellung der Sendung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


13.04.2021 | 07:06
von JE FF noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.04.2021 | 14:17
von JE FF endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dank der Faulheit vom Auslieferfahrer des Bochumer Lieferdepots ging das Geburtstagsgeschenk einer Erstklässlerin zurück und es gab tränenverheulte Augen! Wir wünschen dem Boten weiterhin viel Erfolg und hoffen das es ihn irgendwann ein paarmal genauso trifft.




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