Von Klier Hair Group beantwortete Beschwerde. | 194 Views | 05.04.2021 | 10:14 Uhr
geschrieben von Birgitt Klötzer

Klier Hair Group GmbH (Wolfsburg)

Schlechte Beratung und schlechter Schnitt am 23.03.21

Kein Vertrauen mehr zu Klier.

Ich war bei Sandy und wollte meine Haare kurz schneiden lassen.

BILDER
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1 Bild

Da wurde mir gesagt, das geht bei meinem dünnen Haaren nicht und ich würde nicht glücklich damit sein. Der Vorschlag: Bob vorn bis zu den Ohren und hinten kurz. So wurde das Haar dann auch geschnitten und geföhnt.
Ich hatte schon gesagt, bei meinem runden Gesicht es sehr unvorteilhaft ist. Darauf sagte sie nach dem föhnen, das würde von meinem am Oberkopf ablenken. Zwei Tage später war ich, weil ich so unglücklich war, bei einem anderen Friseur und dort wurde mir gesagt, die rechte und linke Seite unterschiedlich geschnitten waren. Jetzt habe ich einen neuen Schnitt, der nach Wunsch ist. Ich habe kein Vertrauen mehr zu Klier und habe lieber nochmals Geld für einen anderen Schnitt bezahlt.

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Meine Forderung an Klier Hair Group GmbH: Bessere Schulung der Mitarbeiter, keine Sterne verdient.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.04.2021 | 12:04
Firmen-Antwort von: Klier Hair Group GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Klötzer,

wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Leistung sind. Gern würden wir Ihr Anliegen an unsere zuständige Bereichsmanagerin zur Klärung weiterleiten. Bitte senden Sie uns dazu eine Email an kundenservice spider monkey klierhairgroup.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.04.2021 | 13:10
von Birgitt Klötzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mail an Klier noch keine Antwort erhalten


16.04.2021 | 14:06
von Birgitt Klötzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach letzter Email an Klier habe ich keine Antwort erhalten. Klier Insolvenz wohl keine Klärung mehr möglich




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