sport greifenberg (Schauenburg)
Sport Greifenberg - schlechter Retourenservice
Bestell-/Kundennummer: Internetbestellung
Sport Greifenberg erlaubt keine kostenlose Retoure trotz unvollständiger, irreführender Artikelbeschreibung. Kunden werden in Anschreiben einfach geduzt, Schuld wird bei Herstellern gesucht.
Da war die Freude nur kurz über das eingetroffene Kleidungspaket von Sport Greifenberg aus Schauenburg.
Durch eine mangelhafte Artikelbeschreibung kam etwas ganz anderes als erhofft an. Diese Fa. erlaubt trotz freundlicher Bitte keine kostenlose Retoure aufgrund falscher Artikelbeschreibung. Sie verweisen sogar auf den Hersteller als Beschreibenden und damit wäre alles ok.
So ein Unfug, meinen Juristen! Ich wurde durch die Beschreibung getäuscht, habe etwas gekauft, was ich nicht wollte.
Ein Retouremanagement, z. B. über die Post, fehlt gänzlich auf der Webseite. Wie vor'm Krieg!
Kunden werden gleichwohl in Anschreiben einfach geduzt.
Kundenunfreundlich!
Beschwerde ist noch nicht gelöst