Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
HD PLUS:
Unfassbar und inkompetent
HD PLUS:
Zahlen trotz Kündigung
HD PLUS:
Mahnung, ohne Kunde zu sein!
|
66 Views | 30.03.2021 | 20:44 Uhr
HD PLUS GMBH (Unterföhring)
Keine Vertragserfüllung
Bestell-/Kundennummer: 320009311029
Bereits mehrere Tage Ausfälle.
Irgendwann hat es dann funktioniert. Trotz aktiven Vertrag Status terminiert am TV. Ein erneutet aktivieren schlägt fehl. Keine Fehlermeldung, egal ob Login am TV mit Internet Anmeldaten oder via Website.
In der Vergangenheit durfte ich bereits sehr negative Erfahrungen mit dem "Support" sammeln.
Eine Woche! nach Störungsmeldung kam eine sinnfreie vorgefertigte E-Mail.
Leider kauft man hier die Katze im Sack - man bezahlt im Voraus und dann wird der Vertrag nicht erfüllt. Aktuelle genau dasselbe Problem. Siehe oben.
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Funktioniert wieder. HD hat sich auch entschuldigt. Allerdings wird das nicht meine Nichtverlängerung beeinflussen, da mir kein Dienst etwas nützt der aller 2 Monate ausfällt. Bei einem Auto oder Internetanschluß würde man auch nicht 2 mal den selben Fehler tätigen.
07.04.2021 | 16:54
von Thomas Schmidt
| Regelverstoß melden
Funktioniert wieder. HD hat sich auch entschuldigt. Allerdings wird das nicht meine Nichtverlängerung beeinflussen, da mir kein Dienst etwas nützt der aller 2 Monate ausfällt. Bei einem Auto oder Internetanschluß würde man auch nicht 2 mal den selben Fehler tätigen.
