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149 Views | 07.04.2021 | 20:31 Uhr
geschrieben von Willi SWS
Nach Online-Einreichung von Arzt- und Medikamenten-Rechnungen bekam ich bis Ende 2020 mein Geld innerhalb zwei Wochen auf mein Konto überwiesen. So hatte ich genügend Zeit meine Rechnungen zu bezahlen.
Seit Januar 2021 wird laut Aussage meines Versicherungsvertreters die Abrechnung wegen Outsourcing der Dienstleistung über Polen abgewickelt.
Seit diesem Zeitpunkt ist die Bearbeitungszeit unerträglich lange. Bis zur Transaktion vergehen vier/fünf Wochen.
Da erhalte ich dann bereits die erste Mahnung, da das Zahlungsziel meist zwei bis vier Wochen beträgt.
Was sagt ihr dazu?
Meine Forderung an DKV Deutsche Krankenversicherung AG:
Zügigere Bearbeitung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Schöne Grüsse
Wilfried Schäffer
Bin enttäuscht.
Was soll ich noch sagen und schreiben.
Nach wie vor ist die Zahlungsmoral sehr schlecht. Geld kommt nach Einreichung erst 4-5 Wochen später