Beschwerde: Hotels.com garantiert Buchung, nimmt das Geld und leistet nicht

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Startseite > Mobilität und Reisen > Hotelpreisvergleichsportale > Hotels.com > Beschwerde-Nr.: 224885

117 Views | 02.04.2021 | 13:03 Uhr

geschrieben von Nikolaus Dr. Posch

Hotels.com (Dallas)

Hotels.com garantiert Buchung, nimmt das Geld und leistet nicht

Bestell-/Kundennummer: 9204515800738

Wir haben von Hotels.com die Buchungsbestätigung erhalten.

Die Pension Pukuee in Ua Pou auf den Marquesas Inseln war vom 18. - 21. März 2021 ausgebucht, hat keinen Vertrag mit Hotels.com und hat von hotels.com kein Geld erhalten!

BILDER

1 Bild

Mit Müh und Not habe ich ein Zusatzbett im Durchgeh-Zimmer erhalten und habe 31500 XPF = etwa € 264. - dafür direkt an die Pension bar bezahlt. Siehe Rechnungs-Faksimile im Anhang!
Wiederholte Reklamationen am 11. und 23. März auf Rücküberweisung des zu Unrecht kassierten Buchungsbetrages von € 370,74 blieben bis heute unbeantwortet. Kein Geld zurück und hotels.com schweigt.

Jedoch täglich neue großspurige Werbung. Kundenservice unter jeder Kritik!
Wann erfolgt eine Stellungnahme oder Geldrücküberweisung?

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Meine Forderung an Hotels.com: Rücküberweisung des abgebuchten Betrages auf mein VISA-Konto wegen Nichterfüllung des Vertrages.

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

09.04.2021 | 23:46

von Nikolaus Dr. Posch noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

1.Hoels.com schickt Werbung mit ermäßigtenLockangeboten
2. Hotels.com reagiert auf mein Review mit der Antwort, sie können beleidigende Äußerungen nicht veröffentlichen!
3. Ich bin kein Influencer, wie es hotels.com anscheinend wünscht,
4. Auf die Beschwerde: KEINE Antwort

24.04.2021 | 01:00

von Nikolaus Dr. Posch noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

17.05.2021 | 10:23

von Nikolaus Dr. Posch noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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