Beschwerde lesen

Ich warte auf ein Paket.

Am Montag, 29.03.2021, habe ich eine E-Mail bekommen, dass ich das Paket am nächsten Tag m Paketshop abholen könne.

Am Dienstag war ich in der Filiale, aber das Paket war nicht vorhanden. Am Mittwoch, 31.03.2021, stand dann in der Sendungsverfolgung wieder, dass das Paket in Zustellung sei.

Ich war am 01.04.2021 um kurz vor vier nochmal im Shop, aber das Paket war immer noch nicht angekommen. Bei DHL habe ich angerufen, aber da kommt keine gescheite Antwort. Lediglich, dass das Paket unterwegs sei.

Was mir auch auffällt ist, dass kein voraussichtliches Zustelldatum in der Sendungsverfolgung angegeben wird. Normalerweise steht da ja was.

Es wäre toll, wenn sich jemand mit dem Zusteller in Verbindung setzten könnte, um zu klären, was dieser mit dem Paket angestellt hat. Weiter würde ich mich um eine Mittelung des Ergebnisses der Recherche freuen.