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0 Views | 12.04.2021 | 12:00 Uhr
geschrieben von P. Jarosch

DHL (Bonn)

Paket in Packstation gescannt, eingelegt, etc

Bestell-/Kundennummer: 358213881357

Es passiert nichts mehr im Sendungsverlauf.

Obwohl ich alles gemacht habe, was zu tun ist, um ein Paket zu verschicken, geht der Sendungsverlauf nicht mehr vorwärts.
Ich habe das Paket mit der ausgedruckten Marke an der Packstation 171, 58332 Schwelm, eingescannt, eingelegt, Tür verschlossen und meine Postnummer eingegeben.
Dennoch steht die Sendungsverfolgung immer noch auf "Sendung angekündigt" und der Empfänger hat das Paket noch nicht erhalten.
In die Packstation habe ich es am Mittwoch, 31.03.2021, gebracht. Es sollte doch zumindest in der Sendungsverfolgung erscheinen, dass das Paket (übrigens das für 4,99 € mit Sendungsverfolgung) in die Packstation eingelegt wurde.
Ich habe DHL schon geschrieben, aber es kommen nur vorgefertigte E-Mails.
Wie kann das passieren? Ist die Packstation nicht in Ordnung?

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