79 Views | 05.04.2021 | 22:33 Uhr
geschrieben von Lena Nowak

ASOS.com Limited (London)

Keine Gutschrift für Retoure

Ich habe bei Asos einiges bestellt.
Hier hat schon mal die Hälfte der Artikel gefehlt. Nach dem Wirken des PayPal-Käuferschutzes habe ich mein Geld für die fehlenden Artikel wieder bekommen - Asos hat mein Konto in der Zwischenzeit gesperrt und mich blockiert. Daher bekomme ich auch keine Antworten mehr im Chat und via E-Mail.

Ich habe aufgrund der ganzen Umstände dann auch das Paar Schuhe, das bei mir angekommen ist, zurückgesendet. Hierfür habe ich auch einen Rücksendebeleg. Asos hat mir aber seit einem Monat nun noch kein Geld hierfür zurückgezahlt oder sich gemeldet. Ich möchte mein Geld für die retournierten Schuhe zurück!

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Meine Forderung an ASOS.com Limited: Erstattung des Preises für die Schuhe: 149,55 Euro.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


12.04.2021 | 23:14
von Lena Nowak noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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